北京时间4月24日，此前在中超第5轮北京国安主场1比2不敌成都蓉城的比赛中，一名国安球迷（账号：超级无敌小可爱她爹）在看台观赛时被球员热身射出的皮球击中面部，眼镜损坏。虽然并未造成人员受伤，但这一幕显得有些“意外”。事件发生后，北京国安俱乐部迅速与当事球迷取得联系，表达关心与歉意。

据北京广播电视台《天天体育》栏目报道，在下轮比赛赛前新闻发布会开始前，俱乐部安排了一次特别的致意环节。球队领队陶伟与队长张稀哲一同出面，将一件由全队球员签名的纪念球衣赠送给这位球迷。

该球迷表示自己很感动，也理解这只是一次意外的小插曲。他对俱乐部的处理方式表示认可与感谢，称自己当时全情投入观赛，眼镜损坏后依然马上投入到观看比赛中。虽然经历了一次小插曲，但俱乐部的主动沟通与暖心举动让人感到被尊重，这份签名球衣也成了一份特别的纪念。